消費糾紛

行政院消保處今天公布 107 年消費者申訴案件中，「線上遊戲類」連 2 年居冠，常見爭議為無故停權等，玩家若沒有違規，可依定型化契約主張恢復，業者若不履行，最高可罰 50 萬元。

中國籍胡姓女子到高雄左營一家百貨公司以磨損為由要求退換 1 年前購買的珍珠項鍊引起糾紛，警方據報趕往處理，胡女不滿員警要清查資料，還說中國不是這樣處理，即被員警告誡這裡是台灣。

行政院消費者保護處今天表示，國人到日本旅遊若遇到消費問題，可借用當地電話撥打日本國民生活中心（NCAC）的「訪日觀光客消費者熱線」03-5449-0906 諮詢。

民眾遇消費糾紛時，向政府申訴固然可捍衛自身權益，但「找對人」才是關鍵；公平會因此建立「消費者資訊專區」，告訴民眾常見爭議案件的正確救濟管道，盼加速解決問題。

南韓一群車主今天對德國車商寶馬（BMW）提出刑事訴訟，委任律師表示，BMW 發生多起引擎起火事件，卻一再拖延，遲不召修 10 萬多輛車，車主才會憤而提告。

陳姓男子找婚紗攝影公司記錄女兒婚禮過程，但與婚攝公司合作的廠商硬碟損壞，無法交付婚禮影片，陳男提告求償；台北地院審理後近日判婚攝公司得賠新台幣8萬元，全案可上訴。