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Omicron攪局 華爾街銀行甩不掉遠距辦公

全美COVID-19疫情因變異株Omicron傳播而回溫,打亂華爾街銀行讓員工重返辦公室的如意算盤。圖為民眾行經華爾街一棟商辦大樓。圖片來源:中央社

全美 COVID-19 疫情因變異株 Omicron 傳播再度惡化時,摩根大通等原本要求員工重返辦公室的銀行放下堅持,容許員工在家上班,華爾街金融業辦公模式是否就此轉型,值得觀察。

2020 年 3 月,美國許多企業在 COVID-19 ( 2019 冠狀病毒疾病)肆虐下別無選擇,只能請員工別進辦公室,被迫接受遠距辦公型態。近兩年來,大量白領員工未踏進辦公室一步,且已習慣遠距工作,甚至排斥每週進辦公室上班 5 天,寧願離職也不要再回到過去。

這段期間, Google 母公司 Alphabet 與亞馬遜( Amazon . com )等矽谷巨擘要求員工回辦公室的期程因疫情起伏而一延再延,與華爾街呈現鮮明對比。

COVID-19 大流行初期,紐約疫情水深火熱,美國銀行( Bank of America )市場部門施壓員工回曼哈頓總部上班,凸顯華爾街為求績效不顧一切的文化。除美銀外,摩根大通( JPMorgan Chase )與高盛集團( Goldman Sachs )也想方設法早日恢復員工每週進辦公室 5 天的傳統辦公模式,態度十分強硬。

在摩根大通執行長戴蒙( Jamie Dimon )與高盛執行長蘇德巍( David Solomon )眼中,員工重返辦公室是維持企業文化、有助「母雞帶小雞」的最佳途徑。許多銀行高階主管與交易員為以身作則,都在疫情稍微緩和後重返公司上班。

但 Omicron 變異株去年底造成疫情回溫,摩根大通、高盛、花旗集團( Citigroup )、摩根士丹利( Morgan Stanley )、富國銀行( Wells Fargo )等大型銀行都重拾遠距辦公,通知員工今年初可繼續在家上班,且未訂出重返辦公室的時間表。

美國勞動市場吃緊、「大辭職潮」方興未艾之際,金融業留才除提高待遇外,保證彈性辦公模式也成為 COVID-19 大流行時代讓員工開心的重要條件之一。

不過,華爾街銀行員工如長期待在家工作,將不利紐約這個金融中心周邊生態發展。

去年夏初 COVID-19 疫情平緩時,摩根大通與高盛大量員工重回辦公室,午餐時段公司周邊的餐廳與餐車再現排隊人龍,帶動的經濟效益不言而喻。紐約州長侯可( Kathy Hochul )曾多次宣揚「紐約回來了」,敦促企業早日讓員工回公司上班,以利經濟復甦、失業率降低。

新任紐約市長亞當斯( Eric Adams )今年初也強調金融生態系統需要人人參與的重要性,並說「待在家是無法讓紐約市動起來的」。

無奈疫情發展總是令人捉摸不定。摩根士丹利執行長高聞( James Gorman )曾說,如果員工沒在去年 9 月美國勞動節前重回辦公室,他會非常失望;他去年 12 月坦言自己失算,低估 COVID-19 大流行持續時間。

COVID-19 大流行邁入第 3 年,人們生活步調再度因 Omicron 變異株而被打亂,華爾街銀行指望 COVID-19 疫苗施打有助員工重回辦公室的如意算盤也亂了套。

即使這波疫情緩和,美國金融業爭取人才仍面臨辦公模式彈性的科技業激烈競爭,特別是時下愈來愈多員工偏好混合辦公,也就是每週部分天數在家工作、其餘上班日進辦公室。華爾街銀行是否捨棄傳統,朝混合辦公方向邁進,將是後疫情時代其他白領產業發展的參考指標之一。

(新聞資料來源 : 中央社)

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