華航長榮傳捷報 獲乘客體驗協會五星最高榮譽獎

「航空乘客體驗協會」（APEX）頒獎，中華航空與長榮航空 12 日從全球航空公司中脫穎而出，分別獲頒「五星級最高榮譽獎」，長榮航空今天再奪下「區域乘客票選獎」。

「航空乘客體驗協會」從 12 日起在金沙國際會展中心舉行為期兩天的頒獎典禮與相關展覽。

中華航空與長榮航空 12 日雙雙奪下「航空乘客體驗協會」與知名旅遊網 TripIt 聯合票選「國際航空公司評鑑」的「五星級最高榮譽獎」。

長榮航空今天再獲頒「區域乘客票選獎」。

中華航空新加坡分公司總經理左端華告訴記者，華航連續 3 年獲頒「五星級最高榮譽獎」，今年度評選共收集近 600 家航空公司、 140 萬筆經過驗證的訂位航班，全球僅 21 家上榜五星級航空公司，華航為其中一員，將台灣品牌打響國際名聲。

左端華指出，華航透過文化饗宴、精緻的文化說故事方式、優質的票選等方式，才能在國際航空市場中脫穎而出，未來也將致力於旅客的心理需求，提供國際旅客絕佳優質服務。

長榮航空新加坡分公司總主任丁綠蘭指出，長榮航空持續提升空地勤第一線人員的服務方式，強化更新各項軟硬體設備，優化整體服務品質，落實服務精神於每一項細節，讓旅客享受最貼心與細緻的服務，為每趟飛行留下深刻感受。

她指出，長榮在機上餐點發揮巧思，結合當地特色食材，融入家鄉味概念，例如從台北飛新加坡的早班飛機商務艙有清粥小菜與牛肉麵，依照旅客的生理食鐘，創造具特色的餐點內容。

另外，丁綠蘭強調，長榮航空今天還獲頒「區域乘客票選獎」的東亞地區整體服務最佳航空公司，深獲國際肯定，其他入圍的航空業者還有日本航空、新加坡航空、全日空航空等業者。

（新聞資料來源 : 中央社）