美食外送平台 Uber Eats 今天舉行來台 3 週年記者會，宣布營運範圍新增 5 座城市；外傳部分消費者無法使用 70 元優惠代碼，Uber Eats 回應，是因為資格不符，將重新寄送優惠代碼給符合資格的用戶。
網友日前分享 Uber Eats 優惠代碼，輸入後可享 7 次的 70 元折扣，但其他網友試用後發現優惠已取消，還傳出有人因此被鎖帳號，引發外界批評。
Uber Eats 台灣區總經理李佳穎說，Uber Eats 會針對不同族群的消費行為，發送客製化的優惠代碼，這次引發爭議的優惠代碼是被不符合資格的用戶使用，已停止該優惠券效期，也將重新寄送新的優惠代碼給符合資格的用戶。
李佳穎指出，Uber Eats 會對不同族群的消費者制定不同的行銷方案，並隨時調整內容，針對某些 fraud（詐騙）行為，Uber Eats 確實有防範機制；至於外傳部分消費者帳號遭封鎖，Uber Eats 會盡快了解狀況。
Uber Eats 於 2016 年進入台灣市場，初期只在台北地區營運，合作餐廳約 100 多家。今天 Uber Eats 宣布營運範圍新增 5 座城市，包括雲林、苗栗、屏東、宜蘭、花蓮，全台共 15 座城市可使用，並推出免運費優惠活動。
李佳穎表示， 3 週年不只是 Uber Eats 從入台百家合作餐廳拓展到與近 9000 家餐廳合作，服務 15 個城市民眾的里程碑，對 Uber Eats 來說，更重要的是透過各種方式挖掘台灣民眾的生活型態和飲食需求轉變，更專注在提供更個人化的 Uber Eats 經驗。
繼與全家便利商店首推店到宅的外送服務之後，Uber Eats 宣布與高檔生鮮品牌 city’super 合作， 10 月底起 200 多項國內外生鮮、乾貨等商品也能送到家。
台灣是 Uber Eats 亞太區成長最快速的市場，過去一年來，Uber Eats 在台灣成長動能強勁，平台合作餐廳數翻倍、平台活躍用戶及外送趟次皆成長 3 倍。
儘管同業「誠實蜜蜂」已退出台灣，李佳穎仍看好台灣外送市場潛力，並強調 Uber 是上市公司、對資金控管謹慎，預期明後年 Uber Eats 在台灣市場的用戶和訂單數都會至少翻倍成長。
（新聞資料來源 : 中央社）
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