Uber Eats

針對公平交易委員會決議禁止 Uber Eats 併購 foodpanda 台灣外送事業， foodpanda 德國總公司 Delivery Hero 稍早發布聲明指出，將持續發展及運營台灣市場，並優化各項服務。

針對公平交易委員會決議禁止 Uber Eats 併購 foodpanda 台灣外送事業，Uber Eats 發布聲明，對決議「表達失望」，但台灣依舊是全球市場中，最高成長且充滿外送商機的佼佼者之一，將持續對台灣投資。

Uber Eats 併購 foodpanda 台灣外送事業受到外界高度矚目，公平會今天委員會議做出決議，由於競爭疑慮大，將禁止結合。 Uber Eats 今年5月 14 日宣布，將併購 foodpanda 台灣外送事業，投下震撼彈。

Uber Eats 今天宣布重磅消息，將併購 foodpanda 台灣外送事業，不過交易仍須經公平會等主管機關審核。

Uber Eats 台灣總經理李佳穎今天宣布，已簽署協議，併購 Delivery Hero 旗下 foodpanda 台灣外送事業。

資策會產業情報研究所（ MIC ）今天發布外送大調查，兩大龍頭 foodpanda 與 Uber Eats 的常用度差距縮小，但其他平台也急起直追；支付管道上，行動支付超越現金，成為僅次於信用卡的第2大工具。

疫情期間，網購成日常，台北市政府副市長黃珊珊今天說，為提升市場數位轉型，攤商加入外送平台，將補助手續費，讓民眾宅在家，可享受傳統市場美食外，攤商也能提升業績。

餐飲業積極導入數位化，連鎖餐飲龍頭王品集團起步早，卻在 2019 年大膽砍掉重練，3年投入新台幣2億元孵化新平台，恰逢後疫情時代的內需噴發，嚐到甜美果實；未來王品還想透過跨界結盟，放大「點數經濟」。餐飲連鎖企業中，六角、 85 度C、大苑子都用 App 經營會員，王品起步雖早，但在這樣的動態競爭中，屢屢面臨挑戰；早在 2012 年就上架、6年募集 131 萬名會員的王品瘋美食 App ，功能陽春、只能查詢門市和優惠資訊，已無法滿足顧客需求。

民進黨立委林俊憲接獲消費者陳情，指使用美食外送平台 Uber Eats 遭誤扣5筆款項，但申訴過程困難，無客服專線，信用卡綁卡機制也無法取消。 Uber Eats 回應，消費者可以至付款選項中將信用卡移除，除了信用卡支付，民眾可選擇以現金或是 apple pay 、 line pay 等方式支付。至於要求建立客服專線部分， Uber Eats 強調有明確客服機制與處理管道，目前仍以線上即時客服為主。

屏東縣警局統計，去年 10 月至今 foodpanda 及 Uber Eats 外送員在屏東市的交通事故共 29 件、 32 人受傷，事故原因包含超速、違規闖紅燈及看導航不看路況，縣警局表示，將加強取締。全台掀起美食外送熱潮，但外送員搶快造成的交通事故多，屏東也沒例外，縣警局今天表示，外送員常有搶快超速、違規闖紅燈及看導航不看路況等情形，導致事故風險高於普通用路人。