日本3大超商業者踩煞車 顧好現有店舖優於展店

日本各行各業都面臨人力短缺問題，隨處可見的便利商店也開始調整經營模式，從過去「展店等同增加收益」的經營策略，開始轉變為「顧好現有店舖」及「減輕工作人員負擔」。

日本放送協會（NHK）報導，受到 24 小時營業產生的問題影響，日本各大便利商店業者不約而同踩煞車，大幅減少新增店舖，改變一直以來的經營思維。

以便利商店業者羅森（LAWSON）的情況來看，到明年 2 月為止的一年內，雖然會新開約 700 家店舖，但因為同時也會關閉 700 家店，所以未來一年店舖可說是零成長，這也是羅森 17 年來最低水準。

日本便利商店龍頭 7-ELEVEn（ 7 – 11 ）新增店舖也較前一年度減少 4 成，來到 850 家店，但同時計劃關閉 750 家店；扣除在沖繩新開店舖數後，實際展店數僅 100 家，這是從創業後的 1975 年度以來，第 2 低的展店水準。

另外，便利商店業者全家便利商店（FamilyMart）預計新增店舖，同樣僅停留在 100 家的水準。

日本過去各大便利商店業者積極展店，讓全日本便利商店數多達 5 萬 5000 家；但由於彼此競爭激烈，加上藥局等業者也加入競爭行列，造成業績惡化的便利商店店舖愈來愈多。

受到日本社會形態變化，人力短缺已成嚴重問題，對一直以來主打 24 小時營業的經營模式帶來衝擊，迫使各業者思考如何調整一直以來「展店等同增加收益」的經營策略。

未來這 3 家便利商店業者，將以改善現有店舖業績作為重點，並盡早完成自助結帳系統等，期望在人力短缺的環境下減輕工作人員負擔。

（新聞資料來源 : 中央社）