桃園國際機場公司今天舉行「2018 桃園機場論壇」，總經理蕭登科致詞時說，桃機第二航廈自助託運行李服務將在 10 月初上線；桃機評估，旅客在航班起飛前 4 小時就可報到。
蕭登科表示，桃機第二航廈南北各有兩個報到櫃台已拆除，正分別各設置 13 個自助行李託運台，10 月初及年底前陸續啟用，提供旅客更方便的服務，提升機場效率。
桃機公司維護處長孫宏彬受訪說，目前桃機雖已提供自助報到機，但旅客自助報到後，仍須到一般櫃台排隊，辦理託運行李，自助託運行李服務上線後，從自助報到至託運行李，一切都可自助，縮短等候時間。
孫宏彬指出，目前一般航空公司的報到櫃台都是航班起飛前 2 小時才開櫃，自助託運行李設施啟用後，估計旅客在航班起飛 4 小時就可報到，旅客可以有更多時間在航空公司貴賓室休息，或是逛機場免稅店。
目前，已確認國籍航空公司中的華航、華信、長榮、立榮，外籍的國泰、亞洲航空，參與桃機自助託運行李服務。
孫宏彬說，未來將視需求，適時增加自助託運行李設備，也會進一步評估在第一航廈建置，而興建中的第三航廈，自助託運行李是必備的服務。
桃園機場捷運目前也有自助託運行李服務，但只有台北車站有 6 個自助行李託運台。 (中央社)
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