口罩實名制 2.0 讓民眾上網預購口罩，首波有超過 117 萬人預購，但在付款截止後的 22 日中午，仍有 18 萬人沒有付錢。指揮中心指出，這 18 萬人的預購資格自動取消，沒口罩可領。
口罩實名制 2.0 版從 3 月 12 日到 18 日開放民眾線上預購成人口罩，首波 117.8 萬人預購，須付新台幣 22 元才可完成購買程序，付款期限到 21 日晚間 8 時止，民眾 22 日起會收到付款確認簡訊， 26 日到 4 月 1 日就可到超商領口罩。
中央流行疫情指揮中心社區防疫組副組長莊人祥傍晚受訪時表示，首波網路預購口罩共有超過 117 萬人，但截至 22 日中午，仍有 18 萬人沒有付款。這些人的預購資格會自動取消，沒有口罩可領，但也不會有權益受損，不會被記點，下次還是可以再訂。
莊人祥說，過去有些民眾建議要貨到付款，但當時沒有採納，也是擔心貨到了超商，但沒人去領，後續還有很多退貨問題。
至於民眾沒繳費原因，莊人祥說，可能是忘記；未來每一週都會預購，相信民眾對相關流程會愈來愈熟悉。
（新聞資料來源 : 中央社）
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