彭婉如文教基金會今天獎勵績優家事管理員，表示希望能仿效北歐國家，提供短時數的家事生活支持服務，打造「不長照」的老年生活；另一方面也能提供婦女二度就業。
彭婉如文教基金會今天舉辦金手獎年度頒獎典禮，表揚備受使用者肯定的績優家事管理員，以及服務滿 10 年、 15 年的資深家管員；基金會表示，家管員制度一方面能協助二度就業婦女，另一方面則對於高齡案主，能維持基本生活品質。
彭婉如文教基金會表示，目前基金會內約有 1000 名家管員，平均服務期間約 4 年半，絕大多數都是二度就業的婦女，但近幾年也有較年輕的女性加入；現在目標打造「不長照」的老年生活，參照北歐國家的模式，提供短時數的家事生活支持服務，能幫助長者延緩失能、更減少長照需要。
從事家管員 10 年的林宜蓁接受中央社記者訪問時表示，最初是因為經濟壓力尋找工作，但當時也已經 40 多歲，雖然有投其他履歷但並沒有下文；成為家管員後最大的收獲是能接觸到不同的人。
林宜蓁舉例，她服務的對象有一對楊姓夫婦，楊爺爺已經 90 歲、楊奶奶也 86 歲，幾次去幫他們做家事整理，都會被留下來一同用餐，幾年下來已經有很深的感情，「現在去都像是回娘家一樣」。
另一名家管員陸玉環同樣也服務 10 年，她告訴中央社記者，婚後也是與公婆同住，因此很習慣與長輩相處，除了家事處理，時常都會陪長輩聊天，「從生活大小事到回想當年都會聊」，甚至還有長輩送她盆裁，讓她覺得很開心。
陸玉環表示，也曾經遇過比較年輕的案主會對她指手劃腳，但就是耐心溝通；甚至遇過小女生在家吸毒，「把她當自己女兒一樣勸戒」，最後仍回報基金會；現在她有時間也會去當小學的義交，「之前都是別人照顧自己的小孩，現在自己也能幫助別人」。
林宜蓁與陸玉環都認為，想要長期從事這份工作，最重要的就是要對案主真誠，並且有同理心，在雙方彼此都信任對方的情況下，才能有良好的工作環境和情緒；協助案主做些微不足道的小事，其實是家事支持服務中不可或缺的要素。
（新聞資料來源 : 中央社）
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