長榮空服員罷工，行政院長蘇貞昌今天表示，除會協助勞資坐下來談，也期待立法規範罷工預告期以減低損害。行政院消保處並說，消費者若對長榮的 250 美元補償不滿意，可提申訴。
蘇貞昌下午前往農委會家畜衛生試驗所視察口蹄疫拔針成效及防控作為事宜，行程結束前受訪，針對長榮航空空服員罷工事件，做出以上表示。
蘇貞昌說，航空空運取消對旅客影響很大、造成民眾非常大的不便，希望能早日落幕，政府一定會用公正的立場促進勞資雙方早日坐下來談、面對面解決問題，因為社會不樂見此事持續，且群眾、旅行社受害很大。
他也說，經過這樣一而再的罷工，社會也受不了，國外有各種防治損害、減到最小的機制，國內該怎麼做才好、立法如何進行，都會尊重立法院的職權行使。
消基會今天正好也舉辦「 2019 旅遊消費論壇」，與會的行政院消保處副處長吳政學表示，其實行政院消保處之前曾在華航罷工事件之後，找過華航、長榮航空 2 家業者，還有民航局、專家學者共同討論因應之道，並要求民航局跟航空公司針對罷工要做到三點。
首先是罷工事件之前要擬妥應變計畫，當罷工發生時，航空公司要依照計畫幫助旅客簽轉、安排基本運量。其次，要在官網設置罷工專區，充分揭露資訊，以利消費者了解如何因應。第三，因為罷工是不可抗力的，航空公司應提出合理補償。
他重申，當初討論時，華航罷工已經發生，所以華航官網在專區設置方面比較緩慢；這次長榮航空有做到以上三點，因為罷工而權益受損的旅客若對於長榮航空 250 美元補償上限感到不合理，可向各地方政府消保官提出申訴，以上是消保處站在消費者立場的處理機制，不是針對長榮，也無關行政院定調。
（新聞資料來源 : 中央社）
評論被關閉。