資策會助企業導入流程自動化軟體 3大條件可優先

資策會推動企業導入機器人流程自動化 RPA 軟體，指出若企業符合組織規模大、導入急迫性高、上下游廠商交易成本低等 3 個條件，就是適合優先導入 RPA 的企業。

資訊工業策進會指出，產業供應鏈透過數位轉型，朝向減少製造過程浪費，並簡化作業流程的數位供應鏈模式前進，這讓數位供應鏈解決傳統供應鏈可能遇到的行動或是反應延遲問題，預期供應鏈數位化之後，可讓企業增加 2% 到 5% 營收，降低 80% 以上的銷貨成本。

觀察近年辦公室作業自動化軟體，機器人流程自動化 RPA（Robotic Process Automation）軟體，備受業界矚目，預期每年以 75% 到 90% 速度成長。

資策會引述研究報告顯示，到 2030 年，人工智慧（AI）將帶給全球國內生產毛額（GDP）近14%的成長，貢獻 15.7 兆美元。企業邁向人工智慧的自動化過程中，RPA 是其中一個重要的階段，也是企業邁向人工智慧的基礎建設。

資策會數位服務創新研究所積極協助企業在日常辦公流程中導入機器人流程自動化 RPA 軟體，推動「數位供應鏈 P2P 採購網絡示範先導計畫」。

在操作過程中，資策會發現，製造業各式單據拆解、轉換與文件處理，是產業供應鏈間共同痛點。若企業符合組織規模大、導入急迫性高、上下游廠商的交易成本低等 3 個條件，就是適合優先導入 RPA 的企業。

資策會表示，導入機器人流程自動化 RPA，可減少高重複性、具規則性與低效率的人工事務工作，強化整體企業效率，大幅減少人力，簡化作業流程，並帶來成本效益。

(中央社)