普悠瑪列車事故造成傷亡，行政院長賴清德今天在立法院答詢時說，非常感謝社會各界全心全力投入救災和後續工作的幫助，會由單一窗口協助解決後續賠償事宜。
立法院院會上午對賴清德施政報告繼續質詢。民主進步黨立法委員陳歐珀質詢時關切台鐵6432車次普悠瑪列車 21 日在宜蘭新馬站附近出軌造成嚴重傷亡的事故。
宜蘭縣選出的陳歐珀指出，台灣社會民間力量很大，民眾善良，普悠瑪列車事故發生後，在最短時間之內，大家不分彼此伸出援手，包括後續交通接駁、乘客住宿安排，給予受難和不便的旅客溫暖，以及救災工作人員的表現，都是台灣社會珍貴的一面。他請政府妥善做好後續工作，包括保險理賠、關懷受難者家屬等。
賴清德答詢時說，非常感謝包括宜蘭縣政府同仁、立委、行政院相關部會，還有社會各界全心全力投入救災和後續工作的幫助。
賴清德說，事故搜救工作已經告一段落，後續處理事宜，相關單位都會共同合作。後續的通車也沒問題。目前重要的是傷患的照顧，一定會提供最好的醫療。
至於普悠瑪列車事故保險理賠，賴清德表示，交通部與負責理賠的保險公司都有成立小組，會由單一窗口協助解決後續賠償的事宜。
民主進步黨立委陳亭妃指出，普悠瑪事件未來該如何檢討、防範，現在重點是對所有傷亡民眾做後續保險理賠、心理輔導等才是重點；其中，在教育部網站上，只寫著如果民眾有需要，可以撥打國泰人壽 24 小時客服專線，但她認為不該只是由保險公司協助理賠，政府要有單一窗口。
教育部長葉俊榮答詢時說，事發後宜蘭縣政府和教育部有成立應變中心，馬上進行後續理賠事宜，也全面性協助；他昨天在事發現場，國泰人壽有相當多人員在現場服務。
葉俊榮表示，目前他所掌握的狀況，有相當多師生碰到困難，心理諮商已經全面進入，有一對一全盤協助，不是只有保險公司，教育部也結合縣市政府，「心理輔導是我強調的重點」。
親民黨立委李鴻鈞則關切台鐵局老舊化問題包括列車老舊、人員不足與過勞等問題。賴清德表示，台鐵每年出現這麼多問題一定有原因，不管車輛本身、電線老舊、軌道維護等等管理也是亟待改善的方向，行政院將對普悠瑪全面安全體檢外，對台鐵的體檢也勢在必行，一定會通盤檢討提出解決改善之道。
賴清德說，普悠瑪列車事故造成這麼多人員傷亡，行政院一定是深刻且徹底檢討、全力推動，未來需要行政院支持包括人力或物力一定全力支持。
李鴻鈞質詢時，國家警報簡訊響起，東部海域發生有感地震，賴清德不動如山，李鴻鈞問說「現在是地震還是我頭暈？」，李鴻鈞接著說「是地震，我想說我的頭怎麼會暈」，賴清德說「是」，現場一陣笑聲。
此外，總統府秘書長陳菊上午也透過社群網站臉書（Facebook）貼文指出，台鐵普悠瑪號列車翻覆意外隔天，一大早她便陪同總統蔡英文趕往醫院探視傷患，陡然的人生驟變，她的內心同感悲痛，祈求傷者早日康復、罹難者能夠安息。
陳菊表示，面對重大災變，政府會做最大的努力，無論是傷患救治、相關撫卹、原因釐清等。她也感謝所有的警消、國軍、醫護人員、志工、社工員這幾天日以繼夜的付出與救援，「您們辛苦了」。
(中央社)
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