「讓愛零距離」護偏鄉老人 3年培育150名照服員

（芋傳媒記者邱家琳報導）一天兩班公車、開一小時山路才能抵達醫院，這是偏鄉面臨的困境。2015 年起，「中華民國老人福利推動聯盟」（老盟）推動偏鄉老人照顧計畫「讓愛零距離」，今（22 日）舉辦成果發表會邀請服務社工分享三年來的心得，計畫執行以來，培育出 150 名在地照顧服務員，超過 3 成實際投入照顧工作。

老盟與滙豐銀行聯合 9 個在地團體，共同推動偏鄉老人照顧計畫「讓愛零距離」，透過培育專業人才，提供送餐、陪同購物與就醫等服務，改善長輩的生活品質，三年來，照顧服務不但成長逾 5 成，交通接送使用率更成長超過 1 倍。在偏鄉人才留任方面，老盟認為，透過在地人才的培育，讓年輕人回鄉、讓愛零距離，才能讓偏鄉老人得到應有的照顧。

據內政部統計，台灣 65 歲以上老年人口占人口總數 14％，而全台共有 65 個偏遠鄉鎮，許多地區老年人口占比超過 20%，偏鄉因就業不易、年輕人口外移與地理環境等因素，服務資源難以建置。老盟理事長吳清同表示，偏鄉最大的困境在距離，因為距離，造成就業不易、年輕人出走、醫療與相關資源進不來。

衛生福利部政務次長呂寶靜提到，在偏遠地區培育在地專業人才，提供長照服務的重要性。她說，社工與照服員常以自己熟悉或習慣的方式服務老人，導致老人的接受度不高，規劃課程應從個案的主體性出發，融入長者的服裝與飲食文化、打獵與農務的經驗，同時提供好的勞動環境與薪資條件，才能將年輕人找回部落與家鄉，讓偏鄉老人獲得應有的照顧。

投入偏鄉長照服務的布農族青年、台東海端鄉愛德婦女協會社工高君華（Lumav）在記者會上，分享自己成為社工的契機。他說，自己原本在台東鄉公所社會課服務，當時有位獨居長輩申請安養照顧機構，候補了兩年時間，終於等到名額釋出，但不幸的是，兩天後長輩在家附近跌倒，送醫後沒幾天便去世。這件事帶給他很大的衝擊，讓他決定轉職擔任社工，希望能就近照顧長者，縮短長者等待長照服務的時間。

風災路斷照顧困難

高君華（Lumav）也提到，在台東，許多接受服務的長輩都住在交通不便的地方，一遇到颱風，道路就中斷，照顧的難度相當高。曾有位利稻部落的阿嬤告訴他：「能不能請你們慢一點走？」在阿嬤的言詞之中，表達出很開心能有人陪伴，卻也透露偏鄉人才難久留的狀況。

他強調，要留住人才，關鍵是用在地的方法培養。在愛德婦女協會，會讓有意願服務的青年先從助理與行政職做起，一邊熟悉組織的工作內容，一邊進修與培訓，養成專業能力後，再擔任社工，目前協會在海岸線、縱谷線與南迴線的人員都是這樣帶起來的。