中華郵政公司今天上午在台北市民生郵局，啟用全國首座「O2O 郵購站」，結合郵政虛實商流平台、台灣 Pay 掃碼付金流支付及多元郵政物流服務，提供更便利、貼心郵局購物體驗。
中華郵政在全台有 1300 多個據點，民國 99 年起建置郵政商城及郵政網購中心虛擬銷售平台，近年來更積極推動創新商業模式及通路革新。
中華郵政說，繼今年 4 月「數位郵局」啟用後，接續採店中店型態，推出嶄新的「O2O 郵購站」（O2O 指線上 on line 到線下 off line），提供郵政商城、代售商品與集郵文創品實體展示、現場體驗及商品諮詢。
民眾可透過郵購 e 指通（ecpost）設備訂購，掃讀 QRCode，利用台灣 Pay 金流系統付款，就可在窗口取貨，也可選擇郵政物流遞送，或i郵箱便利取件服務。
首座「O2O 郵購站」裝設客製化會員福利體驗機，民眾可透過手機掃碼加入郵政商城，取得會員 QRCode 後，免費領取商品體驗包，既有郵政商城會員可直接登入會員專區，取得會員 QRCode 後領取，每位會員每天限領 1 份。
「O2O 郵購站」也導入新科技及技術運用，藉由影像攝取，進行客群資訊及櫃位熱區蒐集，並結合大數據分析，深度解析顧客行為，依據顧客喜好調整商品擺設，並配備具人臉辨識功能的智慧數位看板，可針對不同客群推播適性商品資訊，讓民眾得到更貼心的服務與購物體驗。
(中央社)
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