高公局今天表示，許多民眾車輛因故停止使用 eTag 後，卻沒有辦理退費，從 eTag 上路以來，累積新台幣4. 68 億元的餘額沒人領，提醒車主可透過遠通網站等管道進行退費。
交通部高速公路局今天舉行例行記者會，高公局業務組科長鄭新助說，車輛因買賣、報廢或遺失等不再使用 eTag 服務時，原車主可利用遠通 24 小時客服電話、遠通網站、 ETC App 、遠通 LINE 客服及遠通服務中心等多元管道，辦理帳戶餘額退費。
鄭新助說，車主可以選擇轉儲值至其他車輛 eTag 帳戶，或是退費至指定銀行帳戶。
根據高公局統計，從 eTag 上路以來，累積 4. 68 億元的餘額沒人領，平均每輛車的帳戶餘額有 350 元到 400 元沒有退回。
高公局說，民眾於監理機關辦理車輛異動登記，原車主除了要主動查詢及繳清通行費，避免產生逾期罰單外，也要記得辦理 eTag 終止及帳戶餘額退費。
此外，高公局提醒，詐騙手法層出不窮，遠通發送國道通行費欠費電子郵件或簡訊通知，是善意提醒繳費，除顯示車號外，不會有繳費連結，請用路人切勿點擊或操作不明網址連結。
（新聞資料來源 : 中央社）
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