民眾抱怨無保工作者加碼紓困新台幣 1 萬元申請不便，行政院長蘇貞昌下午親自鞠躬道歉，強調紓困不是賣火車票，賣完就沒有，只要符合條件，政府就會發錢，6 月 30 日前都可申請。
蘇貞昌說，收件後，如果資料齊全，3到5天就可以入帳；如果由政府幫忙查資料，最晚兩週入帳；蘇揆強調，「中央查核、基層免責」。
因應武漢肺炎（ 2019 冠狀病毒疾病， COVID-19 ）疫情衝擊，行政院 4 日宣布加碼紓困，針對舉廣告牌、賣玉蘭花、流動攤販、個人接案的無保工作者，放寬急難救助標準並排富，凡是收入介於基本生活費1.5倍到2倍者，發放新台幣1萬元補助。
不過，這項紓困措施 6 日上路後，引發民眾抱怨實施時間不同調、申辦手續複雜；對於意外引發民怨，蘇貞昌下午親上火線，率領副院長陳其邁、秘書長李孟諺、發言人 Kolas Yotaka （谷辣斯‧尤達卡）、政務委員龔明鑫、衛福部長陳時中、農委會主委陳吉仲等人，出席行政院「紓困振興方案記者會」，蘇貞昌並在現場鞠躬道歉。
蘇貞昌表示，他實在很對不起，宣布政策時講得不夠清楚，細節思慮不夠完整，通知不夠好，讓民眾以為先辦先贏，基層工作人員也在沒有完全吸收的情況下，面對申領群眾，有些地方顯得比較亂、挨了罵，民眾也不滿意，「這一切都是因為我講得不夠清楚，領導團隊做得還不夠周到」。
蘇貞昌說，他感謝所有承辦同仁幫忙，尤其特別對第一線鄉鎮公所同仁工作上的辛苦，表示歉意與感謝，「請大家原諒」。
他說，政府就是要為人民解決困難，好不容易再喬挪到 200 億元，設法為有工作沒投保、基層農漁民紓困，經過簡化程序，民眾只要帶身分證，簽切結書，政府就受理，其他證明文件如果沒辦法拿出來，政府幫忙查；但不是申請後馬上領錢，要讓政府有時間查核。
蘇貞昌表示，政府要「快速收件、中央審核、基層免責」，這一切是中央決定的政策，基層不用負任何責任；紓困不是賣火車票，賣完就沒有，只要符合條件，政府就會發錢，到 6 月 30 日前都可申請。收件後，如果資料齊全，3 到 5 天就可以入帳；如果由政府幫忙查資料，最晚兩週入帳。
蘇貞昌說，他是團隊的領導人，政府是一體的，「由我負完全的責任」，沒有做好，他深自檢討。急難救助金紓困是衛福部的業務，但陳時中4個多月來為防疫把關，「你還要他怎樣」，衛福部底下也才這些人，突然增加這麼多工作，第一線鄉鎮公所也是第一次碰到的新工作，對公務員來說都是第一次；為了救急救窮，拜託大家互相體諒，請不要計較，台灣會更好。
陳時中則表示，衛福部除負責衛生方面事務，福利也是很重要的一環，當社會在防疫時，照顧最弱勢的同胞，本來就是衛福部該做的事，不過，這一次的紓困名單跟低收入、中低收入戶或以前急難救助的對象，都有一些相同或不同，在名單整理和審核上造成困擾，衛福部在執行前沒有注意到。
陳時中說，對基層工作人員造成困擾，想對他們說一聲「謝謝，辛苦了」；對於程序困難造成民眾困擾，他要說聲抱歉，但請社會給他們一點時間改正，把事情做好。
對於媒體詢問，為何不能把沒加保的民眾找出來直接補助，陳時中說明，健保、國保都有相關資料，但這兩個保險都是以個人為單位，急難救助金則是以共同生活戶為單位，在查核上有困難，需要用人工審查。
（新聞資料來源 : 中央社）
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